Garantía de Calidad

Garantia de national auto

Compromiso con la satisfacción del cliente

Con mas de 30 años de experiencia al servicio del mercado de accesorios independiente, sabemos lo que se necesita para prestar el servicio que usted requiere.

Comprometidos con la satisfacción del cliente.

Para su tranquilidad, todas nuestras piezas de embrague y freno se suministran con nuestra garantía.

Garantía de Embrague National

Desde octubre de 2012, nuestra garantía se ha incrementado hasta los 3 años o 48.000 km, lo que ocurra antes.

  1. El kit de embrague completo de National deberá ser devuelto como se suministró, a través del distribuidor del producto, el motivo de la incidencia, la ficha técnica del vehículo y la hoja de trabajo con todos los detalles del vehículo claramente especificados.
  2. No se admitirán reclamaciones de garantía por mano de obra u otros gastos adicionales.
  3. Nuestra garantía solo cubre incidencias por material o fabricación defectuosa, y no por el desgaste normal de su vida útil. Las piezas que consideremos deterioradas y/o desgastadas y hayan tenido una vida útil “normal” no serán cubiertas bajo nuestra garantía.
  4. Queden excluidas de la presente garantía reclamaciones por un montaje o manipulación incorrecta, uso inapropiado, modificaciones sobre la especificación original del vehículo, despiece, indemnización a terceros y cualquier actividad que no sea considerada como un uso correcto en carretera.
  5. Nuestra garantía se aplica a todos los embragues que hayan sido seleccionados a través del catálogo (incluyendo sistemas de catálogos electrónicos y de terceros autorizados por National para disponer de nuestra información) o los que hayan sido seleccionados por las referencias cruzadas suministradas por National.
  6. Los productos deberán ser instalados por talleres autorizados de acuerdo con la especificación del fabricante del vehículo.
  7. Nos reservemos el derecho a modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.

Formulario de Garantía (pdf, 115KB)

Garantía de Freno National

Todos nuestros productos de freno están garantizados por 2 años o 32.000km, lo que ocurra antes.

  1. Los componentes de freno National deberá ser devuelto como se suministró, a través del distribuidor del producto, el motivo de la incidencia, la ficha técnica del vehículo y la hoja de trabajo con todos los detalles del vehículo claramente especificados.
  2. No se admitirán reclamaciones de garantía por mano de obra u otros gastos adicionales.
  3. Nuestra garantía solo cubre incidencias por material o fabricación defectuosa, y no por el desgaste normal de su vida útil. Las piezas que consideremos deterioradas y/o desgastadas y hayan tenido una vida útil “normal” no serán cubiertas bajo nuestra garantía.
  4. Queden excluidas de la presente garantía reclamaciones por un montaje o manipulación incorrecta, uso inapropiado, modificaciones sobre la especificación original del vehículo, despiece, indemnización a terceros y cualquier actividad que no sea considerada como un uso correcto en carretera.
  5. Nuestra garantía se aplica a todos los componentes de freno que hayan sido seleccionados a través del catálogo (incluyendo sistemas de catálogos electrónicos y de terceros autorizados por National para disponer de nuestra información) o los que hayan sido seleccionados por las referencias cruzadas suministradas por National.
  6. Los productos deberán ser instalados por talleres autorizados de acuerdo con la especificación del fabricante del vehículo.
  7. Nos reservemos el derecho a modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.

Formulario de Garantía (pdf, 115KB)

Seguro de calidad

La garantía de calidad de National ha sido certificada conforme a la norma internacional BS EN ISO 9001: 2008.

Calidad Certificada (Embragues) (pdf, 318KB)

Calidad Certificada (Frenos) (pdf, 318KB)

Política de Calidad (pdf, 48KB)

Reglamento nº 461/2010 de la Comisión Europea

Todos los productos de National Auto Parts se suministran en la categoría de “piezas de recambio de calidad equivalente”.

Declaración de calidad (pdf, 96KB)

Declaración REACH (pdf, 95KB)

Terms and Conditions

T&Cs (pdf, 448KB)

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